Para isso, é necessário acessar o link respectivo a transportadora escolhida no ato da compra e inserir o código de rastreio do envio que deseja consultar.
Por motivos de segurança, recomendamos utilizar apenas os canais oficiais das transportadoras. Para facilitar o acesso, disponilibilizamos os links aqui:
Correios: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Jadlog: https://jadlog.com.br/tracking
Assim que a sua encomenda foi postada, um e-mail com o código de rastreio será enviado. Essa informação também estará disponível nos detalhes do seu pedido.
Caso você tenha acabado receber o código de rastreio do seu pedido, aguarde que brevemente ele será atualizado. Agora se ele foi despachado a mais de 2 dias e não recebeu nenhuma atualização entre em contato com nosso suporte através do nosso WhatsApp: (22) 99613-5135, dessa forma poderemos checar qual a situação dele.